Коротко: чтобы отписаться от Coolzaem (Кулзаем), войдите в личный кабинет coolzaem.su/login и нажмите «Отменить подписку» или позвоните на бесплатную линию 8-800-707-54-10, затем отключите регулярные платежи в банке. Подписка стоит 2 996 ₽ и списывается каждые 30 дней, уже оплаченное возвращают только по претензии.
CoolZaim (coolzaim.ru) — другой сайт: бесплатная витрина займов. Мы не подключаем подписки и не списываем деньги с карт.
Строки IMP COOLZAEM SU и COOLZAEM SU BARNAUL RUS в выписке оставляет платный сервис подбора займов Coolzaem SU с сайта coolzaem.su. Сейчас проект называется «МиниЗаём», раньше — «За Минуту», а услуги по договору оказывает ООО «ЛИДИНДУСТРИЯ» из Барнаула. В поиске сервис пишут по-разному — «Кулзаем», «Кул заем», «Кул займ», латиницей Coolzaem, Cool Zaem, Coolzaim или Cool Zaim, — но это один сайт coolzaem.su и одна строка в выписке.
Подписка Кулзаем подключается в момент заявки. Заполняя анкету на coolzaem.su и привязывая карту, человек принимает абонентский договор (оферту) и соглашение о рекуррентных платежах. Coolzaem займы не выдаёт: он передаёт анкету и присылает предложения МФО, поэтому плата списывается, даже если ни одна организация займ не одобрила. Тарифы и договор — в разделе coolzaem.su/documents.
Первый платёж уходит в день заявки, следующие — автоматически каждые 30 дней. Для проверки карты сервис может списать 1 ₽ и вернуть его — такая строка в выписке тоже от Coolzaem SU.
Личный кабинет Кулзаем — coolzaem.su/login, вход по данным из анкеты. В кабинете видно дату подключения и историю оплат и стоит кнопка отмены подписки. Не получается войти — отписывайтесь через горячую линию, кабинет для этого не обязателен.
Номер телефона Coolzaem — 8-800-707-54-10, звонок бесплатный, поддержка отвечает круглосуточно. Письменные обращения и отказ от договора принимают на client@coolzaem.su. Официальный сайт сервиса — только coolzaem.su; coolzaim.ru с похожим названием — бесплатная витрина, у неё нет подписок и горячей линии для отписки.
Отказ останавливает только будущие списания — уже оплаченное Coolzaem сам не возвращает. Отказаться от услуги можно в любой момент по ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Напишите претензию в ООО «ЛИДИНДУСТРИЯ» (ИНН 2224217028) на client@coolzaem.su и почтой на юридический адрес: ФИО, телефон из анкеты, даты и суммы списаний, требование вернуть деньги за услуги, которыми вы не пользовались.
Если ответа нет или пришёл отказ, подайте жалобу в Роспотребнадзор и заявление в банк на оспаривание операций. Скриншоты отмены, выписка и записи звонков — главные доказательства.
Анкету с одного сайта подбора часто передают дальше, поэтому платных подписок бывает несколько. Сверьте выписку за 2–3 месяца со строками ниже: если нашли совпадение — отпишитесь и там, чтобы не было лишних списаний.
DOZPONLINE RU STPETERBURG 2 999 ₽ в месяц
JOZYM RU FILIMONKOVSK 3 500 ₽ в месяц
ZAYMM DOZP MOSKVA G RUS 3 500 ₽ в месяц
OZOZAIM · OZAEM ORG KAZAN 2 000–3 000 ₽ в месяц
INFOZAYM COM OREL RUS 2 999 ₽ в месяц
CENTERZAYM RU ULYANOVSK 2 000–3 000 ₽ в месяц
NA KARTU COM SAMARA 2 999 ₽ в месяц
LOZAIM MOSKVA G RUS 3 500 ₽ в месяц
IMP YAZAYM 3 500 ₽
Это сторонние платные сервисы: мы с ними не связаны и денег не списываем, а по ссылкам — наши инструкции, как от них отказаться. Нет вашей строки? Ниже справочник Стоп-Подписки — в нём более 700 сервисов, поиск по названию из выписки.
По тарифам coolzaem.su подписка стоит 2 996 ₽: первый платёж в день заявки, дальше автоматически каждые 30 дней, не больше 2 996 ₽ за 30 дней. Для проверки карты сервис может списать 1 ₽ и вернуть его.
Нет, Coolzaem и CoolZaim — разные сайты. Coolzaem (coolzaem.su) — платный сервис подбора займов ООО «ЛИДИНДУСТРИЯ». CoolZaim (coolzaim.ru) — бесплатная витрина займов: мы не подключаем подписки, не привязываем карты и не списываем деньги.
Да, это названия проекта на coolzaem.su в разное время: раньше «За Минуту», сейчас «МиниЗаём». Исполнитель в обоих случаях — ООО «ЛИДИНДУСТРИЯ», строка в выписке — IMP COOLZAEM SU.
Да, от Кулзаем можно отписаться без кабинета: позвоните на бесплатную горячую линию 8-800-707-54-10 и назовите данные из анкеты, или напишите отказ на client@coolzaem.su. Сохраните дату звонка или копию письма.
Нет, отписка на coolzaem.su не отвязывает карту: отмена прекращает подписку, но согласие на регулярные платежи остаётся у банка. Отключите получателя COOLZAEM SU в приложении банка или попросите поддержку банка отозвать согласие.
CoolZaim показывает предложения МФО и МКК из реестра ЦБ РФ и переводит на сайт выбранной компании — заявка подаётся там, напрямую у кредитора, без платных услуг с нашей стороны.
Итоговые условия и ПСК — в договоре кредитора. Решение принимает МФО.
Итоговые условия и ПСК — в договоре кредитора. Решение принимает МФО.
Итоговые условия и ПСК — в договоре кредитора. Решение принимает МФО.
Итоговые условия и ПСК — в договоре кредитора. Решение принимает МФО.
Итоговые условия и ПСК — в договоре кредитора. Решение принимает МФО.
Итоговые условия и ПСК — в договоре кредитора. Решение принимает МФО.
Итоговые условия и ПСК — в договоре кредитора. Решение принимает МФО.
Итоговые условия и ПСК — в договоре кредитора. Решение принимает МФО.